襄阳樊城：聚焦民生热线 破解民生难题

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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张萍）"小区门口建筑渣土已清运，花坛也已重新修建了，小区居民情绪稳定。"7月26日上午，襄阳市樊城区屏襄门街道星火路社区医药站小区退休党员、业委会主任徐建林将消息反馈到社区党委。至此，困扰医药站居民许久的难题在社区纪检监督下，得到了解决。

工作人员清理垃圾。通讯员 供图

医药站小区为破产改制小区，住户78户，小区门前遗留的建筑垃圾和破损的花坛影响了居民出行，先后多次致电12345热线工单要求解决。在"办不成问题"大清查中，社区纪检监察信息员针对问题进行了实地走访，制定了问题解决方案和措施。运用"共同缔造理念"发动小区党员、志愿者开展"清理建筑垃圾，共创宜居环境"活动。通过连续6天的跟进督办，施工方对医药站小区门口遗留的建筑垃圾进行了清理清运，修建了破损花坛，打通服务群众"最后一公里"。

社区纪检委员表示，下一步，社区党委将结合"为民解难题 攻坚淬党性"活动，聚焦12345热线工单办理效率、办结质量进行监督检查，着力解决居民群众烦心事、操心事、揪心事，提升12345热线服务结果满意度，不断增强居民群众获得感、幸福感。